Durante las últimas décadas, la innovación ha ido unida al desarrollo de un nuevo producto o servicio, enfocado a cubrir una carencia del mercado. En el momento actual innovar nos lleva a hablar de nuevas disciplinas de trabajo, al desarrollo y puesta en marcha de nuevas soluciones. Pero … ¿Cómo hacerlo? ¿Cómo ponerlo en práctica? Nos encontramos que las TICs (nuevas tecnologías) ayudan a definir tres pasos: Generar, Validar y Construir.
¿Por qué estos tres pasos? Primero porque me doy cuenta que la mitad de la humanidad está conectada a Internet. Mi mercado ha dejado de ser un área concreta, ya no es mi barrio, mi ciudad, mi país, mi mercado es la mitad del mundo. ¿quien no acude a su smartphone para ir a un restaurante cercano? ¿Para buscar un producto que necesita? ¿Para comparar precios?
La tecnología 5G nos va a cambiar la vida en pocos años, se habla de la cuarta revolución industrial, el internet de las cosas. En este mundo nuevo tengo que luchar para posicionarme, para que las grandes empresas no me ganen mi mercado. Por esta razón los tres pasos: Generar, Validar Construir.
¿Qué generamos? Intentemos definir mi cliente potencial, conocerle hasta el punto de identificar sus problemas, sus preocupaciones, sus inseguridades, y una vez descubiertos estos puntos de dolor, buscar las soluciones a los mismos. En esta solución encontramos la generación del nuevo producto o servicio.
Validar: probemos la solución diseñada, crear la estrategia que me llevará a ofrecer esa solución, esto lo conseguiremos respondiendo a las siguientes preguntas:
¿Cual es la propuesta que genera un valor propio a mi oferta? ¿Quien es mi cliente? ¿Qué le ofrezco? ¿A través de qué canales?
Después testear entre distintos posibles clientes, alrededor de 50, para ir concretando el diseño.
Construir Significa pensar en grande para hacer pequeño y concreto nuestro producto o servicio, diseñarlo, buscar usuarios para hacerlo rentable, evaluar las necesidades y cuantificar las herramientas finales que nos ayudarán a distinguirnos de la competencia.
Nuestros retos se definen en para que lo hacemos, porqué lo hacemos y para quien lo hacemos.